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🙋 Olá! Sou victor burgos, designer e desenvolvedor.
🙋 Olá! Sou victor burgos, designer e desenvolvedor.
Meu papel é ser a ponte entre a inteligência de dados e a rotina do seu backoffice.
Organizo fluxos de trabalho com eficiência, clareza e controle — transformando processos manuais em sistemas inteligentes.
Atualmente: Head de AI e Business Ops na Hiker Ventures.
Podemos agendar uma conversa sobre automações, workflows, inteligência artificial e produtividade em geral 🙆
— Da informação ao produto, com o mínimo de surpresas possível.
— Da informação ao produto, com o mínimo de surpresas possível.
🙇 Diagnóstico
Reúno com a equipe para identificar gargalos de informação e falhas em processos internos.
Mapeio o fluxo de dados e defino a melhor arquitetura para os sistemas da casa.
Organizo a stack de ferramentas necessária para que o backoffice funcione sem ruídos.
📄 Entregáveis:
Mapeamento de processos, plano de implementação de IA, diagnóstico de ferramentas e fluxogramas de trabalho.
🙅 Implementação
Construo as pontes entre sistemas (APIs) e automatizo a passagem de bastão entre áreas.
Desenvolvo assistentes e agentes de IA focados em resolver tarefas operacionais repetitivas.
Garanto que a informação chegue no lugar certo, na hora certa, de forma estruturada.
📄 Entregáveis:
Workflows automatizados (iPaaS), integração de sistemas (CRMs, ERPs, etc) e bancos de dados (ETL, DBA).
🙆 Acompanhamento
Acompanho o uso das novas ferramentas, garantindo que o time absorveu os processos.
Crio bases de conhecimento inteligentes (RAG) e documentação para humanos e máquinas.
Monitoro a saúde das integrações e ajustes finos de automações e prompts.
📄 Entregáveis:
Playbooks de operação, bibliotecas de prompts, dashboards de controle e bases de conhecimento conversacionais.
🧑🦳
para a Gestão
Tranquilidade de saber que os processos internos estão mapeados e rodando de forma previsível.
🧔
para a Operação
Garantia de que a informação está organizada e acessível, sem atritos e retrabalhos.
👯
para a Equipe
Menos tempo gasto em tarefas burocráticas e mais foco em atividades de valor.
— EXPERIÊNCIA de trabalho:
— EXPERIÊNCIA de trabalho:
Minha jornada profissional começou como designer e desenvolvedor no Cifra Club/Letras.mus, evoluindo para design interativo para marcas como Santander, Itaú, Oi, Claro, Nestlé na Ciatech (atual Uol EdTech), onde criei a primeira linha de cursos de prateleira para empreendedores e educação corporativa Sapiência.
Como freelancer, atuei em operações globais, integrando times como PureRed.co (ITG), Mile80, WebMD (Medscape Live), colaborando com projetos para Amazon, Microsoft, Lego, American Express e Warner Bros Games.
Essa experiência com processos complexos e criativos me levou a migrar para gestão de operações e pessoas, como COO e Diretor Criativo na Porto Filmes, atendendo marcas como Ambev, Belgo, Copasa, Hotmart e Vale, além de coordenar infraestrutura de conteúdo e equipes para eventos de inovação.
Unindo a paixão por processos estruturados (é estranho amar isso?) e um retorno as origens, troquei o pacote Adobe por infinitas janelas de conversa com LLMs e ferramentas no-code/low-code, com o objetivo de criar interfaces e sistemas que as pessoas realmente gostem e consigam usar no dia-a-dia.
Nada disso teria sido possível sem ter conhecido e trabalhado com tantas pessoas incríveis ao longo de minha trajetória de 25 anos de trabalho 🤍
Você pode me encontrar mais ativo em meu Linkedin.
— ÚLTIMOS PROJETOS:
— ÚLTIMOS PROJETOS:
Sherpa
Sherpa
A agente Sherpa soluciona a perda de conhecimento estratégico pós-reuniões, transformando transcrições dispersas em uma base de inteligência centralizada que automatiza o monitoramento da saúde financeira e operacional de empresas investidas.
A agente Sherpa soluciona a perda de conhecimento estratégico pós-reuniões, transformando transcrições dispersas em uma base de inteligência centralizada que automatiza o monitoramento da saúde financeira e operacional de empresas investidas.
Acesso restrito e seguro via Google SSO com permissões gerenciadas por domínio corporativo.
Chatbot interativo para consulta de dados históricos em linguagem natural.
Respostas estruturadas por temas com rastreabilidade documental via notas de rodapé.
Transcrições brutas são processadas, etiquetadas e destiladas em novos documentos para a base de conhecimento.
Recuperação de 28 métricas estratégicas com consulta direta (text-to-sql) e busca semântica (RAG) em documentos originais.
Alertas por e-mail com novos documentos processados e insights baseados no interesse do usuário.
disparo de mensagens - whatsapp api oficial / baileys / Chatwoot
disparo de mensagens - whatsapp api oficial / baileys / Chatwoot
AppScripts para higienização, formatação e organização de bases de contatos.
Dashboard no Sheets para controle de disparos e status de entrega em tempo real.
Orquestração via n8n integrando Sheets e Chatwoot para disparos automatizados.
Plataforma para gestão centralizada e suporte humano.
"Caixinhas" - Organização
de informaÇÃO E TAREFAS
"Caixinhas" - Organização
de informaÇÃO E TAREFAS
Ecossistema dinâmico que permite alternar entre múltiplas visualizações para os mesmos dados, organizando tarefas e informações em "caixinhas", específicas para cada contexto.
Ecossistema dinâmico que permite alternar entre múltiplas visualizações para os mesmos dados, organizando tarefas e informações em "caixinhas", específicas para cada contexto.
Gestão visual por fluxos e etapas, permitindo o acompanhamento do progresso de tarefas.
Visualização em formato de grade horária para planejamento de rotinas diárias e alocação de tempo por prioridade.
Cronograma interativo com visão de linha do tempo para monitoramento de prazos, dependências e entregas do projeto.
Mapeamento mental dinâmico para brainstorming e conexão visual entre ideias, tarefas e sub-blocos de informação.
Gestão de agendas múltiplas concomitantes e coordenação de atividades paralelas.
Customização total de categorias, ícones e grupos para padronização da taxonomia de dados em todo o sistema.
Controle financeiro integrado com visão mensal de despesas, status de pagamento e monitoramento de saldo.
— STACK:
— STACK:
Business Ops
Business Ops
Integração e Automação: n8n (ou qualquer iPaaS), APIs e webhooks, Google Workspace, Office 365.
Work Management e Comunicação: Notion, Click Up, Trello, OneNote, Obsidian, Slack, WhatsApp API (oficial e não-oficial), Gmail, Teams, Outlook
CRMs: Monday, HubSpot, Pipedrive
Storage: Google Drive e Cloud Storage, One, Dropbox
Administração e segurança de acesso: Google Admin Console
Desenvolvimento
Domínios, Hospedagem e Design de Sites e Landing Pages: Google Cloud, Google Firebase, Wordpress, WIX
IDEs: Google Antigravity, VSCode
Vibe Coding: Google Firebase Studio
Scripts: Python e AppScript / Javascript
AI
AI
Documentação, Playbooks, Prompt Libs
Engenharia de prompts e contexto: CoT, Prompt Chaining, Frameworks, System Prompts
LLMs e Fine-Tuning: Gemini, ChatGPT, Claude, Perplexity
Governança e segurança: Google Cloud IAM, Vertex AI
Assistentes : Custom GPTs, Gemini Gems e Opal
AI First: Early Adoption, Benchmarking, Roadmaps
Dados
Dados
Bases de conhecimento e dados não estruturados: RAGs, Google Vertex AI e FileStore API
Agentes: n8n, LangChain, Python, AutoGPT
Bancos de Dados e Data Lakes: BigQuery, SQL, Firebase noSQL
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